与年轻人玩在一起的奥利奥,亿滋如何解锁用户“玩心”?

近年来,在消费能力和消费意愿的双重驱动下,越来越多的消费者将零食作为日常生活中必不可少的存在。亿滋国际《2023年全球零食现状报告》(以下简称“报告”)显示,88%的消费者表示他们每天都吃零食。


与此同时,随着新生代消费群体的崛起,他们在零食口味上越来越追求尝新、多元。报告显示,85%的消费者在食用零食时,会去感受其口感、风味、质地。消费需求的变化也驱动供给侧的变化,越来越多的零食品牌,通过产品创新方式满足消费者不同的需求。


但是值得注意的是,在快节奏的当代社会,年轻人经常被情绪所左右:emo、紧张、烦躁、焦虑等负面情绪,也让他们对情绪健康的关注度日益上升。


面对这样的受众,零食品牌们既面临挑战也在探索机会。该提供怎样的产品或体验,帮助这一届emo的年轻消费者获得愉悦情绪,从而赢得他们的认同呢?近日,亿滋旗下品牌奥利奥发起“寻宝玩心”活动,以“好玩”为价值锚点链接目标消费群体,引导人们寻回玩心宝藏,也让品牌再次与年轻人真正玩在一起。


亿滋向徐家汇书院赠送《当代百子图》卷轴


解锁用户“玩心”  奥利奥发起“寻宝玩心”

 

对当下众多消费者来说,零食已然成为获得情绪治愈的一剂“良药”,美味的刺激能够激活调控情绪的中脑-边缘多巴胺神经系统,促进多巴胺释放,带给压力下的年轻人们愉悦放松的情绪感受。


上述报告显示,改善情绪和追求舒适是中国消费者食用零食的主要动机,超过一半的中国消费者(59%和52%)表示他们经常在吃零食时感到满足和愉悦。


那么,作为年轻人最认可会玩的零食品牌,奥利奥此次发起“寻宝玩心”,将会通过哪些创新举措,解锁用户玩心呢?


亿滋大中华区市场和发展部副总裁朱忆菁在奥利奥“寻宝玩心”系列活动启动仪式上表示:“发起这个活动的初衷是我们发现在生活压力之下大家都卷得很厉害,甚至非常焦虑。奥利奥的品牌精神是玩在一起,我们希望在当下多变、不确定的时代带给消费者更多开心,从而获得更多信心。最终,品牌从古代百子图获得灵感,通过结合现代元素以幽默的方式带动大家寻找、释放、解锁玩心。” 


上海市徐家汇地铁站的《当代百子图》


在“寻宝玩心”活动现场,奥利奥揭晓了描绘当代孩子踢球、绘画、游泳和学习等业余生活场景的《当代百子图》,在地铁站和微信小程序推出。同时,奥利奥还和潮玩艺术家花臂老王合作设计鲁班锁、空竹和七巧板这三款经过现代演绎的传统玩具。


奥利奥与当代潮流艺术家花臂老王合作设计了三款玩具


好吃又好玩  给消费更好玩的产品体验


奥利奥“寻宝玩心”活动的背后,体现了品牌时刻洞察消费者的用心。事实上,这也是奥利奥擅长并且持续坚持在做的事情。


近年来,随着媒介触点日益丰富,信息来源多元,社交媒体在人们生活中处于越来越重要的位置,消费者也越来越偏好借助社交媒体来发现美食。报告显示,56%的消费者通过社交媒体发现新零食,在年轻人中的比例更高。



为了更好地了解消费者,奥利奥通过传统调研和社交媒体聆听等数字化工具,洞察消费者行为,开展数据驱动的营销,与消费者共创新口味、新产品和新品类,并选择消费者喜闻乐见的沟通内容和互动方式,激活消费者内心的愉悦时光并产生情感共鸣。


以奥利奥云夹心云朵蛋糕为例,这款产品创意便来自于社交媒体。奥利奥发现,很多消费者使用奥利奥饼干自制蛋糕。为满足庆祝和分享的这类场景需求,品牌于去年在全国推出蛋糕这一新品类,推出后取得了喜人的销售结果和市场份额,引领品类增长。最近,奥利奥还在山姆会员店推出了一款冰乳酪蛋糕,以醇正奥利奥饼干碎为灵感原料,融合绵密浓郁的奶酪,给消费者带来蓬松绵软海绵蛋糕,受到了消费者的追捧。接下来,奥利奥还将筹划推出一系列新品。



满足用户真实需求  与大家一起玩


近年来,在消费环境和零售市场不断变化大背景下,消费者对不同场景下的需求更为细分。针对新的市场格局,亿滋中国大力投资进行数字化升级,希望精准把握“哪些产品在哪些城市的哪个渠道,甚至哪家店卖得好”。通过搭建数字化的中台,帮助了解消费者、门店的需求,助力公司开发合适的产品,以及实现精准化营销,并通过回流数据再进一步迭代。



为了更好地与消费者玩在一起,亿滋中国从2019年开始持续布局开拓销售网络。目前,奥利奥等饼干已覆盖到300万家门店,口香糖覆盖到200多万家门店,中国整个市场在线下有600万家门店,其增长空间还是非常大的。此外,奥利奥还开拓了美团O2O和社交媒体等线上平台,让消费者在任何时间、任何地点都可以和品牌玩在一起。


与此同时,奥利奥还与餐饮伙伴合作,把奥利奥饼用于他们的产品制作上,提供奥利奥的经典风味,去延展品牌的体验,与合作伙伴“一起玩”。此外,亿滋还将引入烘焙学院或者米其林大厨等擅长提供前沿产品概念的合作方助力创新,再联手和餐饮客户一同共创和商业化,推出更多奥利奥风味的饮品或者点心。


除了结合生意搭建良好的伙伴生态体系之外,奥利奥还关注营养健康、健康生活方式和可持续发展等社会议题。此前终身认养“奥莉奥”与“小奥利奥” 两只大熊猫,还举办了“童心游园会”系列活动。本次启动的奥利奥“寻宝玩心”活动,便是奥利奥关注大众身心健康的最新举措。



“童心游园会”系列活动在全国20所小学开展,让学生们在欢乐的氛围中学习营养知识、建立健康的生活方式、感受可持续发展的重要性


结语


奥利奥玩在一起的品牌精神,迎合了年轻消费者对于情绪健康的关注,更带给其快乐情绪。此次“寻宝玩心”活动,奥利奥以“好玩”作为价值锚点,以幽默的方式带动大家解锁玩心,让年轻人在收获快乐的同时,鼓励大家传递快乐,营造更加积极正向的情绪氛围,也让品牌在竞争激烈的零食市场环境中找到属于自己的独特营销空间,抢占了零食市场的制高点。


毕竟,真正好玩的零食应该是可以打动人内心,带给人快乐情绪的。 

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